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20岁还是个保安,15年后却飙到85亿!

时间:2020-05-31    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

  20岁还是个保安,身上不超过500元,15年后却飙到85亿!

  他是一个大老爷们,却15年主打女性内衣,公司每年卖掉内衣100亿件,2016年以85亿身价登上富豪榜,被称为东方“维多利亚的秘密”。你也许不知道他的公司,但是一定看过林志玲代言的广告,他就是郑耀南,都市丽人的董事长。

  1995年,中专毕业的郑耀南20岁,带着500元路费,离开老家福建古田,前往深圳闯荡。

  郑耀南找的第一份工作是在沃尔玛做保安,负责看大门。虽然一个月收入只有1000块,郑耀南却很用心,他总是帮老人推东西,招呼小朋友注意电梯安全。深圳雨天多,郑耀南就自己掏钱准备几把雨伞,下雨时去接那些没有带伞的人。

  三个月后,郑耀南就从大门保安升迁到卖场保安,负责维护商场治安。在商场里郑耀南不只看有没有小偷,还会在留心商场里什么东西最好卖、什么东西最不好卖。

  当郑耀南得知一小瓶的化妆水可以卖到300块的时候,他惊呆了。“卖化妆品卖的是梦想。”销售人员的一句话让郑耀南很是震惊,他从此有了做销售的想法。从此,他更加用心观察优秀导购的推销之道。

  几个月后,沃尔玛招聘化妆品销售人员,郑耀南毫不犹豫去应聘。在沃尔玛2年的历练,郑耀南对销售有了更深的理解“不光要口才好,还要抓住消费者的心理”,

  1997年,郑耀南用自己在沃尔玛打工攒下的5万元以及父亲的积蓄,在深圳开了一家化妆品店,并以妻子吴小丽的名字,给店铺取名“都市丽人”。

  郑耀南的店面只有12平米,被隔成两间,外间卖货,他和妻子住在里面。仅仅过了两年,郑耀南已经有了8家化妆品店,赚到了人生的第一个100万。

  此后,年轻气盛的郑耀南不甘心只做化妆品,他看到什么赚钱就做什么,先后开过书店、文具店,卖过影碟,袜子,还为员工开餐馆,不过基本赚小赔多,100万渐渐见底。

  最后郑耀南孤注一掷,将剩余的20万押宝朋友的外贸生意,没有想到那个朋友最后携款潜逃了,郑耀南彻底归零。

  那段时间,郑耀南天天买醉,然后就上大街闲逛。有一天,他途经深南中路一个地下通道,突然发现一个小伙子摊前人头攒动,挤过去一看,原来是卖女性内衣。20元一件,不到一个小时,就卖出去100多件。

  为什么隔壁地摊10元一件的内衣却无人问津呢?郑耀南在那个地下通道蹲了一个星期,最后小伙子才把秘密告诉他。

  原来小伙的内衣来自上海,质量好价格又适中,当时百货商店的女性胸衣都是五六十元一件,而地摊上10元一件的质量又太次,所以卖不动。“你别干地摊了,跟我干吧”最后,郑耀南跟那小伙子说。

  一个月后,郑耀南成立了都市丽人内衣公司,这次他把内衣品牌定位在平民、亲民的路线上。“只有把握住大多数人的需求,企业才有前途。”

  当时,郑耀南提出了“一站式购物店”概念,将与贴身衣物有关的各种品类统统集成在自家门店中。因为他去很多大型超市体验时,发现贴身衣物非常分散“内衣、内裤在一个地方,发卡、梳子、摩丝在另外一个地方”,好多顾客要跑好几家,才能买全贴身有关的物品。

  对专卖店来说,我们很少看到同一个品牌在一条街上能开好几家,可郑耀南就选择这种方式。“要让都市丽人所处可见”,郑耀南把店开到步行街、商业街,就连社区的门口也不会放过。

  集成式品类营销、集约式开店很快让郑耀南尝到甜头,2000年7月份,都市丽人在深圳地盘脱颖而出,开到了5家分店。下一步,郑耀南决定跨省开专卖店。

  不过,都市丽人进军湖南的时候,却遭遇了大溃败。原来,湘妹子喜欢吃辣椒,脾气火爆,对导购一味逢迎并不买账,而且身材、体型与广东女性不一样,在内衣杯形、吊带松紧度上要求也不同。

  郑耀南果断汲取教训,专门成立了发展规划部,详细研究消费者的爱好、习惯、消费偏好,乃至消费次数、喜欢听的售卖技巧和语言。除此之外,每进入一个区域,他还会请当地的调研公司,研究每个地区的市场特点,竞争对手的做法,并派专人驻点研究产品。

  此后,在成都、重庆、上海、北京等地做一个成一个!从此,郑耀南给都市丽人的高管立了一条规矩“高管们不能只坐办公室,50%的时间必须在门店”“在一线的时间少了,决策一定会是荒谬的。”

  2003年“非典”期间,广州、北京等地一夜空巷,不少餐饮、百货商店纷纷歇业关门,郑耀南却选择逆势抄底。“非常时机店铺租金成本低”。非典过后,郑耀南的门店从10家门店一下子扩张到50多家,长江以南七八个省市相继出现了“都市丽人”的门店,郑耀南迎来了第一个高速发展期。

  4年后又出现了美国次贷危机,郑耀南没有慌张,他蓦然发现国内市场并没有受到很大影响,但是收购成本却低了很多。结果2008年那一年,郑耀南只用原来一半的价钱就买了500多亩厂房,还收购了5家企业。都市丽人门店版图从长江以南迅速拓展到全国主要城市,公司进入第二个快速成长期。

  2010年,郑耀南花4000多万巨资打造IT系统,实现网络巡店,公司高管在公司打开电脑就能了解全国所有门店的情况,实现和门店交流、随时了解销售库存以及服务情况。

  经过2年的运行,“都市丽人”的IT系统能够精确地计算客流量、销售比例,同时通过模型还可以预测出店面前面每小时有多少人经过,多少人进店,多少人购买,流失率会是多少?以及进店以后在每个产品面前停留了多少时间?在哪一个产品前停留的时间最长?通过这些指标对产品的摆放、价格进行动态调整,年底对门店的考核也是一目了然。

  2013年,都市丽人的研发团队达到200多人,公司每年都要研发出1000多款新品“好的设计和好的品牌最值钱”。

  当时,郑耀南的目标就是“将都市丽人打造成内衣界的魁首,变成品牌运营商和中国商业零售领导企业。”

  2011年12月,都市丽人销售额超过40亿元。

  2012年,都市丽人启动“万店计划”,同年,郑耀南高价签约当红艺人林志玲代言,林志玲也成为首席设计师参与内衣设计,并将其设计的品牌命名为“ChilingCutting”。黄晓明也加入到了郑耀南的商业阵容,代言男性的贴身衣物,推出“快时尚”概念,吸引大众市场。

  2012年,都市丽人在深圳、上海、北京、重庆设有四大分公司,在全国27个省市设有办事处,在全国拥有零售网点超过4800个,从业人员超过2万人。

  2013年零售门店达6272家,遍布330个地级市,都市丽人的零销售额达到54亿,占据国内市场的2.8%的份额,排名第一。

  2014年6月,都市丽人在香港联合交易所正式挂牌上市,成为内地首家登录香港资本市场的内衣企业。

  2015年3月,都市丽人宣布以9,200万元收购内衣高端品牌欧迪芬,同年,郑耀南以85亿的身价登上胡润富豪榜。

  2016年4月22日,都市丽人在东莞举办了一场规模宏大的内衣秀。这是中国首次以演唱会形式举办的内衣新品发布会,并邀请了代言人林志玲和黄晓明参加,其时尚华丽的场面可以媲美美国“维多利亚的秘密”。

  如今,郑耀南又有了新点子,就是将都市丽人打造成ZARA、H&M一样的奢华却平价的品牌,在黄金地段开物美价廉的内衣店,以“低价、个性、尊贵”来定位,走入消费者内心。

  他曾经说过:“我的人生格言就是天道酬勤。除了勤快外,还要勤于思考,勤于创新。”现在郑耀南会随身携带着一个小本子,记录自己灵光一现的想法或是与别人聊天时产生的感悟。

  郑耀南既没有显赫的家世背景,也没有傲人的学历资本,可他无论身处何方,做着一份怎样的工作,他都不断地前进探索。努力吧,也许您就是下一个郑耀南。 

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